Conditions de vente
INDICE
1. Contenu des informations du site Web et droits d'auteur
2. Compte utilisateur
3. Prix
4. Modes de paiement
5. Limitation de responsabilité
6. Droit de rétractation
7. Modalités de remboursement
8. Produits endommagés
9. Obligations de l'acheteur
10. Discipline fiscale
1) Contenu des informations du site Web et droits d'auteur
L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, diffuser, vendre, commercialiser, revendre ou exploiter le contenu du site à des fins commerciales.
Vous acceptez de ne pas interférer avec ou interrompre les services du site Web, les systèmes de sécurité du site Web ou le contenu du site Web. Avant de passer la commande, il est conseillé de vérifier les spécifications et la compatibilité de chaque produit et de nous contacter en cas de doute.
Les dirigeants de B.A.V. SHOES S.r.l. ils s'efforcent constamment de maintenir l'exactitude des informations affichées sur le site Web. Cependant, le site ne garantit pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de ce site sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur.
Veuillez noter que les photographies sont fournies à titre informatif uniquement et peuvent montrer certains accessoires du produit qui peuvent ne pas être inclus dans l'emballage de vente au détail standard.
2) Compte utilisateur
L'utilisation du Site ou de certaines rubriques du Site peut nécessiter la création d'un compte utilisateur. Si vous utilisez ce site, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe ; accepte d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sur son compte ou son mot de passe. Si vous pensez que la sécurité de votre compte a été violée, veuillez en informer l'administrateur du site dès que possible.
B.A.V. SHOES S.r.l. n'est pas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation non autorisée de votre compte d'utilisateur.
3) Prix
Tous les prix des produits publiés sont exprimés en euros et n'incluent pas les taxes, droits et taxes applicables dans le pays de destination des produits, si celui-ci est différent de l'Italie, qui seront à la charge du client.
B.A.V. SHOES S.r.l. se réserve le droit de modifier le prix des produits, à tout moment, sans préavis, étant entendu que le prix facturé à l'utilisateur sera celui indiqué sur le site au moment de la passation de la commande et que toute modification ne sera pas pris en compte (augmentation ou diminution) postérieurement à la transmission de celui-ci, à l'exception des augmentations imposées par la loi en matière d'impôts, taxes et droits.
4) Modes de paiement
Les types de paiement sont CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT, PAYPAL, COMPTANT À LA LIVRAISON
5) Limitation de responsabilité
Dans tous les cas, le site et la société qui gère le site Web ne seront en aucun cas tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs liés à l'utilisation de ce site ou de tout autre site Web comportant des liens hypertextes. , sans limitation, les frais de remplacement, les interruptions d'activité, la perte de données ou les dommages découlant de l'utilisation ou de la fiabilité des informations présentes.
Toute information ou actualité fournie sur ce site, notamment toute information ou actualité relative aux états de santé, traitements médicaux et/ou préventifs, médicaments, maladies ou troubles est présentée à titre purement général et indicatif et dans le seul but informatif de guider l'utilisateur. à un choix correct et conscient.
Les informations présentes sur le site sont une reproduction fidèle de ce qui a été communiqué par les fournisseurs/distributeurs du produit et ne doivent en aucun cas se substituer à la relation directe entre le professionnel de santé et le patient ; B.A.V. SHOES S.r.l. rapporte sur ses fiches techniques les données officielles disponibles sur les sites Web des fabricants et, par conséquent, n'assume aucune responsabilité quant au contenu et à leur exactitude. L'utilisation des produits et la prise en charge de ceux-ci relèvent donc de la seule responsabilité du client.
B.A.V. CHAUSSURES S.r.l. n'est pas responsable des incohérences concernant les caractéristiques indiquées sur les étiquettes des produits individuels, même si elles sont liées à des traductions incorrectes de la langue maternelle du pays de production des marchandises.
Ce site ne fournit pas d'avis médical et ne remplace en aucun cas l'avis du médecin traitant.
En présence de pathologies, il est nécessaire de consulter votre médecin avant d'acheter et/ou d'utiliser et/ou de prendre les produits achetés sur le site. A cet effet, il appartient au client de vérifier attentivement l'étiquette des produits achetés (lorsqu'elle est signalée par le fabricant) pour la présence éventuelle d'allergènes et de vérifier leur compatibilité avec son état de santé.
6) Droit de rétractation
Les ventes de produits via Internet sont régies par les articles 45 à 67 du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation). Cette législation prévoit en faveur du consommateur le droit de résilier des contrats ou des propositions contractuelles, lui garantissant le droit de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des dépenses engagées. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises scellées qui ne se prêtent pas à un retour pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison.
Le Client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits, à savoir :
• en l'absence de l'emballage d'origine.
• en l'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.).
• En cas d'utilisation prolongée incompatible avec les manipulations précitées.
Conformément au code de la consommation, notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine (boîte à chaussures), tandis que pour envoyer le retour, vous pouvez évidemment utiliser un emballage différent de celui reçu dans l'envoi reçu.
Pour connaître les modalités pratiques du retour, consultez la rubrique Retours et échanges.
Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des biens personnels ou de santé, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.
Enfin, les chèques-cadeaux ne sont pas remboursables.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Produit retourné avec des signes évidents d'utilisation
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, pièces endommagées ou manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison (envoi du retour expédié plus de 14 jours après le jour de réception de la commande)
Les frais de port du retour sont à la charge du client.
Pour demander un retour avec notre procédure RÉSOFACILE, remplissez le formulaire en ligne choisir comme motif de contact RETOURS ET ÉCHANGES .
Nous vous répondrons dans les 24 heures avec des instructions pour effectuer le retour ou l'échange.
7) Modalités de remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet du remboursement.
S'il est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement accordé comme suit :
- Sur votre carte bancaire : si la commande a été payée par carte bancaire
- PayPal : si le paiement de la commande a été effectué avec PayPal
- Virement bancaire : si le règlement de la commande a été effectué par virement bancaire ou en contre-remboursement.
Dans le cas où le paiement a été effectué par virement bancaire, nous rembourserons le même compte bancaire à partir duquel vous avez payé la commande.
Dans le cas où le paiement a été effectué en contre-remboursement, nous vous demanderons de fournir un numéro de compte bancaire (IBAN et titulaire du compte) pour effectuer le remboursement par virement bancaire.
Le paiement du remboursement, et approuvé, aura lieu dans les 2-3 jours ouvrables suivant la réception du retour et vous le recevrez dans les 5 jours ouvrables, selon le moyen utilisé pour le remboursement.
Il est rappelé à tous les acheteurs que le "Code de la consommation" (décret législatif 6/09/2005 n° 206) avec son article 47 exclut la possibilité du droit de rétractation si la contrepartie versée ne dépasse pas la somme de 50 € (sans préjudice de l'hypothèse de conclusion de plusieurs contrats stipulés en même temps dont la contrepartie totale est supérieure à ce chiffre). Pour cette disposition, les demandes de rétractation pour des commandes n'excédant pas 50 € ne seront pas acceptées.
8) Produits endommagés
Dans ce cas, veuillez nous envoyer un message de Formulaire de CONTACT et envoyer des photos du défaut à l'e-mail support@gardinispirit.it.i. Suite à votre message, nous étudierons le problème et proposerons une solution appropriée.
Si vous recevez un article endommagé, vous devez conserver la boîte et l'emballage d'origine, en prenant soin de photographier correctement les articles endommagés.
Si un colis endommagé est reçu par le transporteur, le client doit signer avec réserve, ou refuser le colis et remplir le formulaire électronique en bas de page dans la rubrique NOUS CONTACTER.
9) Obligations de l'acheteur
L'acheteur, en insistant sur les conditions générales de vente, s'engage à :
• payer via l'un des services de paiement indiqués par le gestionnaire ;
• être disponible, conformément aux conditions du transporteur, pour recevoir les produits commandés ;
• ne pas fournir de faux avis et de fausses expériences dans l'utilisation des produits, qu'il s'agisse du site de l'opérateur ou de sites tiers non directement gérés par l'entreprise.
En particulier, veuillez noter qu'en cas de non-réception des marchandises expédiées contre remboursement, la B.A.V. SHOES S.r.l. pourra réclamer au client défaillant le recouvrement des frais occasionnés par l'envoi infructueux.
10) Discipline fiscale
Conformément à l'article 22, paragraphe 1, no. 1), du décret présidentiel no. 633/1972 ; et article 2, lettre oo), du décret présidentiel no. 696/1996, la vente par correspondance n'est pas soumise à l'obligation d'émettre une facture ou un reçu.
La facture peut être demandée par le client au plus tard au moment du transfert, comme l'exige l'art. 22, paragraphe 1, n. 1), du décret présidentiel n.m. 633/1972 ;
Dans tous les cas où il est nécessaire de présenter une preuve d'achat (par exemple pour les remplacements sous garantie), le coupon de messagerie est valable et doit être conservé de manière appropriée.